Интернет в нашем доме

[Кофеманка]

Интернат заработал нормально после тех. работ в понедельник, зато телевидение смотреть теперь невозможно, на всех каналах распадается изображение. Сглазили Онлайм, похоже год без проблем работало, теперь подумываю уйти от них.

У нас CLN - работает отлично, тьфу тьфу тьфу, а вот с телевидением беда какая-то. От обычной коллективной антенны. Причем, 1 и 2 каналы хуже всего работают -все рябит, помехи и вообще стали часто отключать. В который раз звоню в диспетчерскую,а они вообще не в курсе и отсылают в Ростелеком(. Кто-нибудь знает, что происходит?

[DeFo]

Они говорят, что проблема в коммутаторе домовом (от которого уже идет разводка по этажам и щиткам). Что именно с ним произошло - понятия не имею.
Грустно, что вместо того, чтобы просто его заменить и решить проблему, предпринимают какие-то полумеры.

[Hauss]

реально на МГТС сваливать надо.
они проблему решать вообще не хотят.
кабельное ТВ работает норм. на этой неделе заметил что лаги бывают

[German]

Только я в понедельник обрадовался, что все наладилось, но во вторник и среду та же беда, а то и еще хуже - интернета практически можно сказать нет, телевизионная картинка виснет и рассыпается. Вчера опять звонил в Онлайм, диспетчер переключила мена на девушку специалиста, которая мне клялась и божилась, что предпринимаются все усилия, что проблема по нашему дому в приоритете, оборудование будут менять а сеть модернизировать, и что скоро весь мир преобразится сразу, в нем станет больше красоты, и засияют, словно стразы, улыбки, и сведут мосты. Только вот, когда это произойдет - она не знает.
Когда в воскресенье приходили их монтёры, проскользнула фраза, что проектировали сеть нашего дома криво, видимо, не учли нагрузку, и сейчас якобы готовится какое-то техзадание.
Вчера написал заявку в личном кабинете, сегодня пришла СМС с ответом, который здесь уже цитировал Филипп.

[Philipp]

Длина кабеля от коммутатора до абонента не должна быть более 100м иначе будут потери сигнала. Коммутатор во 2-й секции находится в подвале соответственно у жителей верхних этажей могут наблюдаться потери. Чтобы этого избежать устанавливают промежуточные коммутаторы.
German я живу выше Вас длина кабеля от коммутатора до меня на пределе (когда монтировали ушло чуть меньше 100м) скорость интернета у меня соответствовала тарифной.
У меня сейчас тариф 40/20 тесты показывают, что скорость интернета которую мне сейчас дает провайдер выше тарифной на 50%.

[Centaurion]

Проблем с телевидением у меня не было. Кстати, дозвонился до Онлайм - приняли заявку на эти 4 дня (с 28-е по 30-е) когда были проблемы с инетом. Вообще у меня он работает то идеально, то начинает барахлить. Вполне может быть из-за роутера. Вот сейчас скорость ниже заявленной на треть (от новых цифр). Кстати, с 1 ноября у них поменялись цены (у меня на 50 рублей поднялись, но и общую скорость инета тоже подняли). С 8 декабря будут меняться названия тарифов инета и телевидения, возможно в связи с этим и меняют скорости.

[Татьяна1342]

Как была проблема, так и осталась. В данный момент инет не работает вообще. Звоню каждый день, уже поднадоело!! Ответ один и тот же, нет у них проблем. Оформляю заявку на тех. обслуживание, через пару часов смс, всё выполнено. Только почему-то ни чего не работает. Собираюсь составить жалобу в Россвязь. Может поможет!

[Katya8]

Тоже самое с онлаймом, оставляли заявку,пришла смска, что она выполнена. Когда мы подали новую за невыполнением предыдущей, нам обещали прислать мастера. Ждали, ждали, а мастер не пришел

[n3ville]

А у нас не было домовой антенны. Пришлось ставить тв от мгтс. Но работает нормально.

[Centaurion]

Проблема с Онлаймом странная. Где-то работает нормально, где-то плохо. Заметил, что хуже работает инет где-то с 21-22 часов.